ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
Charmosas, os prazos de entrega variam de acordo com a modalidade de envio escolhida e a localidade de destino.
Para consultá-los, basta informar o CEP no momento da finalização da compra e verificar as opções disponibilizadas pelos Correios.
É importante observar que os prazos informados são de responsabilidade dos Correios e passam a ser contabilizados somente após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão.
A confirmação do pagamento pode ocorrer em até 48 (quarenta e oito) horas. Pedidos realizados e aprovados até às 23h59 serão processados a partir do próximo dia útil. Já os pedidos efetuados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente à autorização do pagamento.
Eventualmente, podem ocorrer imprevistos externos que impactem o prazo de entrega. Nesses casos, você será devidamente informada.
Entre os principais fatores que podem ocasionar atrasos, destacam-se: ausência no endereço de entrega no momento da tentativa de entrega; informações cadastrais incorretas ou incompletas; mudança de endereço; além de situações excepcionais como condições climáticas adversas, greves, manifestações ou outros eventos de força maior.
Por isso, recomendamos acompanhar o andamento do seu pedido por meio do código de rastreamento enviado para o seu e-mail.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para atendê-la com atenção e agilidade.
